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    Les services de l'Office de Tourisme

    Découvrez les services mis à votre disposition au sein des locaux de l'Office de tourisme à St Chély d'Aubrac ou à Laguiole. Wifi, prêt d'ordinateur, vente de topoguides ou encore billetterie...

    L'office de tourisme


    L’Office de Tourisme Aubrac-Laguiole met à votre disposition dans ses locaux :

    • Un accès WIFI gratuit (à Laguiole et à St  Chély d'Aubrac)
    • Un ordinateur pour consulter Internet (1€ / 15min) à Laguiole et à St Chély d’Aubrac,
      et la possibilité de faire des photocopies couleurs et N&B (A4 : 0,30€/ N&B ; 0,50€/couleur)
    • Une salle d’exposition pour accueillir peintures, dessins, photographies – ouverte de mai à octobre
      Entrée commune avec l’Office de Tourisme à Laguiole
    • Une bibliothèque avec la consultation d’ouvrages régionaux (l'Aubrac, l'Aveyron, le Chemin de St Jacques...)  à l’Office de Tourisme (à Saint Chély d’Aubrac)
    • Une boutique avec vente de topoguides, fiches de randonnées individuelles, posters, souvenirs,…
    • Une billetterie pour certaines animations locales
    • La vente du permis de pêche (à Laguiole)
    • Le tampon pour crédencials/carnets de voyages à Saint Chély d’Aubrac et à Laguiole
    • La vente de crédencials (à St Chély d'Aubrac).

     

    L'Office de Tourisme Aubrac Laguiole Carladez Viadène est classé Catégorie II depuis mars 2021.

    Il appartient au réseau des Offices de Tourisme de France® et s’engage à : 

    • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et d’informations facilement accessibles
    • Faciliter vos démarches
    • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
    • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale
    • Vous offrir l’accès libre au Wifi
    • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins
    • Être ouvert au moins 240 jours par an, samedi et dimanche inclus, en période touristique ou d’animation
    • Répondre toute l’année à vos courriers
    • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier
    • Vous donner accès à son site internet trilingue
    • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative : 
      - A tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques et le niveau du classement
      - Aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales
      - Aux évènements et animations
      - Aux numéros de téléphone d’urgence
    • Mettre à jour annuellement son information touristique
    • Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence
    • Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles
    • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
    • Respecter une démarche de qualité
    • Mettre à votre disposition un conseiller en séjours
    • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.