Ouvrir le menu

    Accueil > Actus et médias > Actualités > L'Office de Tourisme Aubrac-Laguiole classé en catégorie II

    L'Office de Tourisme Aubrac-Laguiole classé en catégorie II

    L’Office de Tourisme Aubrac-Laguiole classée en catégorie II

    En début d’année 2016, l’Office de Tourisme Aubrac-Laguiole a obtenu son classement en catégorie II. Le classement des Offices de Tourisme, créé par le ministère en charge du tourisme français est un signe de reconnaissance nationale qui garantit une cohérence et une homogénéité dans les services que les Offices de Tourisme offrent à travers les destinations de vacances françaises. Le classement se décline en 3 catégorie : catégorie I, catégorie II et catégorie III.

    L'Office de Tourisme Aubrac-Laguiole classé en catégorie II


    Le Conseil d’Administration de l’OT Aubrac-Laguiole et son président Vincent Alazard ont choisi de viser la catégorie II et ont demandé à l’équipe de l’OT de mettre en place les outils nécessaires pour obtenir ce classement. L’office de tourisme classé dans la catégorie II correspond à une structure de taille moyenne intervenant dans une zone géographique représentative d’un bassin de consommation touristique homogène et cohérent. Son équipe est nécessairement pilotée par un directeur. La structure propose des services variés de nature à générer des ressources propres. L’office de tourisme de catégorie II développe une politique de promotion ciblée et met en œuvre des outils d’écoute de la clientèle de nature à améliorer la qualité des services rendus et de ceux de ses partenaires œuvrant dans sa zone géographique d’intervention.

    La directrice Séverine Dijols-Valenq, accompagnée par Laetitia Fournier, animatrice à l’OT, ont monté le dossier dès fin d’année 2015 pour obtenir le classement par arrêté préfectoral le 26 février 2016, valable pour cinq ans, et nécessaire pour le renouvellement du classement « commune touristique » pour les communes de Laguiole et Saint Chély d’Aubrac obtenus en suivant.

    Parmi les nombreux critères pour obtenir le classement l’OT devait se doter d’un site Internet trilingue (www.aubrac-laguiole.com depuis le 12 décembre 2014), d’offrir un accès wifi gratuit dans les locaux (à Laguiole et à St Chély d’Aubrac), -d’être ouvert 240 jours par an (samedi et dimanche inclus période estivale), d’avoir un guide d’accueil traduit en deux langues étrangères, de répondre toute l’année au courrier, de garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale, de respecter une démarche de qualité…

    Une reconnaissance, à l’échelle nationale, du travail accompli par l’équipe, et des moyens mis en œuvre par la collectivité pour un Office de Tourisme de qualité au service des touristes, habitants et professionnels du secteur. Cet été le personnel de l’Office de Tourisme Aubrac-Laguiole, (Séverine, Laetitia, Florence, Marine et Caroline), a reçu dans ses locaux  à Laguiole 16 830 visiteurs et 4 400 à St Chély d’Aubrac. L’activité touristique se maintient.